Ahmet Tigrel, Cepfix

Kim derdi ki cep telefonu tamiri dünyanın en basit angaryasına dönüşsün!

“Cepfix” hangi sorunu çözmeye yönelik çıktı?

Arıza, kırılma, suya düşme gibi mobil cihazlarınızla ilgili yaşanan tüm sorunları çözmeye ve müşteri cihazlarının ömrünü uzatmaya yönelik bir firmayız. Bütün talepleri online olarak  www.cepfix.com adresinden  veya 444 7487 üzerinden alıyoruz. Hizmeti, müşterilerimizin ister evine ister ofisine kısaca nerede olursa olsun ayağına götürüyoruz.

“Eureka” anı… 

Bir gün eski işyerimde telefonumu düşürdüğüm zamana denk geliyor! Ekran kırıldı, araştırıp bir tamirci buldum ve telefonumu tamir ettirdim. Telefonum tamir edilmişti ancak süreç o kadar uzun ve zahmetli geçti ki günlük hayatın yoğunluğu ve kaosunda bu gibi tamir işlemlerini yapmanın ne kadar için zor olduğunu fark ettik. Yola da bu zorlukların olmadığı hızlı ve güvenilir bir sistem yaratmak için çıktık.

Gerçekleştirirken karşınızda çıkan en büyük güçlük…

İnsanların algısını kırmak oldu. İlk tepki hep aynıydı:

“Ben internetten sipariş alarak gelen birine nasıl güvenip de telefonumu veririm?”

…Ve yarattığınız çözüm: 

En büyük önemi müşteri ilişkilerine verdik, insanların güvenini kazanmayı her şeyin önüne koyduk. Başardık da. Bugün itibariyle 3bin üzerinde cihazın tamirini gerçekleştirdik.

Yolun başındakilere vereceğiniz en büyük tavsiye:

Fikriniz dünyanın en iyisi olsa bile, siz dünyanın en çalışkan ve becerikli mühendisi olsanız bile başarıya ulaşmak için iyi bir ekibiniz olması şart. Unutmayın ki sizleri başarıya taşıyacak en büyük unsur çalışanlarınızdır. Sizlerin vizyonunu benimsemiş bu vizyon için savaşacak ve işe inanan bir kadro başarı için olmazsa olmazdır.

Girişimcilik dünyasıyla ilgili küçük bir sır…

Melek yatırımcılara ve/veya yatırımcı gruplarına dikkat edin! Kişisel tecrübelerime dayanarak şunu söyleyebilirim: Melek yatırımcı kimliğiyle öne çıkanların bazıları yatırım yapmıyor, kendi egolarını tatmin etmek ve bilgi toplamak için bu kimliğini kullanabiliyor. Yatırımcı arayışındayken mutlaka fikrinizi beğenen, sizlere yalnızca para değil başka değerler de katacak kişilerle görüşün. 


Videoların tamamı için KoTV’ye bekleriz!

Kolektif House Ekibi

Kolektif House